Um tempo atrás, mecânica era sinônimo de masculinidade. Os pôsteres de mulheres nas paredes passavam a ideia de um ambiente propício apenas para homens. No entanto, as coisas mudaram (ainda bem) e as mulheres estão cada vez mais interessadas em acompanhar as questões relacionadas aos automóveis.

Listamos alguns tópicos importantes para você ganhar a confiança das mulheres na sua oficina e garantir mais retorno para o seu negócio.

Local organizado Desorganização sempre pega mal, independente do público. Porém, as mulheres, de maneira geral, sempre dão mais atenção aos detalhes. Então, aposte na organização dos seus ambientes com o máximo de limpeza possível. Evite deixar as ferramentas em qualquer lugar. Isso não vai só chamar mais a atenção feminina, como também ajudará na rapidez dos consertos.

Equipe qualificada Profissional de qualidade é necessário sempre. Contudo, neste caso, uma equipe qualificada é também aquela que sabe se comunicar com todos os públicos. Monte um time de colaboradores que saibam se relacionar com todo o tipo de cliente, e que estejam dispostos a explicar com simplicidade o que está acontecendo com o veículo. O mais importante é deixar o público a vontade e seguro sobre o seu trabalho.

Ofereça uma sala de descanso Invista em um ambiente para as motoristas aguardarem enquanto você faz os últimos ajustes. Nesse lugar, é interessante conter água, café, sofá, uma televisão, revistas e até espaço kids, se possível. Áreas como estas encantam os clientes, e no caso do público feminino, acostumado a um atendimento diferenciado na sua rotina, ainda mais.

Utilize as datas especiais a seu favor Dias das Mães e Dia da Mulher são ótimas maneiras de atrair clientes femininas para o seu negócio. Com ações de marketing, como oferecer descontos para as mulheres na semana ou no mês dessas datas ajudam na propaganda da sua oficina. Além disso, presenteá-las com algum mimo é uma boa opção, como uma rosa ou um doce. Essa prática pode ser o que faltava para ela achar uma mecânica de confiança e que a trata bem.

Dessa maneira, o ponto-chave para atrair o público feminino é apostar em um bom relacionamento. Seguindo as dicas lidas e colocando-as em prática com certeza você terá um diferencial no seu negócio.

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